15 marca 2017
Załatwianie spraw
KORESPONDENCJA
Korespondencję należy składać w Sekretariacie Ośrodka Pomocy Społecznej w Tarnowskich Górach, ul. Janasa 9 od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 15.00
lub wysłać za pośrednictwem poczty na adres:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
ul. Janasa 9
42-612 Tarnowskie Góry
lub wysłać za pomocą poczty e-mail: org@mopstg.pl
lub za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej w systemie epuap: https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/skargi-wnioski-zapytania-do-urzedu/mopstg
Adres skrytki e-puap: /mopstg/skrytka
O sposobie załatwienia sprawy Ośrodek powiadamia zainteresowanych pisemnie w terminach określonych w Kodeksie Postępowania Administracyjnego.
PRZYZNAWANIE I ODMOWA ŚWIADCZEŃ
Zgłoszenie dotyczące potrzeby udzielenia pomocy społecznej złożyć może w Ośrodku (odpowiednio do miejsca zamieszkania) osoba zainteresowana a także każda inna osoba lub instytucja, która wie o trudnej sytuacji osoby zgłaszanej. Zgłoszenie można złożyć drogą korespondencyjną, telefoniczną lub osobiście do pracownika socjalnego.
Podstawą do przyznania lub odmowy świadczeń pomocy społecznej jest wywiad środowiskowy przeprowadzony przez pracownika socjalnego w miejscu zamieszkania osoby ubiegającej się o pomoc.
Wszystkie informacje uzyskane podczas wywiadu stanowią tajemnicę i mogą być wykorzystane jedynie dla potrzeb pomocy społecznej.
Osoby korzystające z pomocy społecznej zobowiązane są do współudziału w rozwiązywaniu swojej trudnej sytuacji.
Decyzję o przyznaniu lub odmowie pomocy podejmuje Dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej. Jest ona wydawana w formie pisemnej. Decyzji w formie pisemnej nie wymaga przyznanie pomocy w formie pracy socjalnej lub poradnictwa specjalistycznego oraz niektóre formy pomocy rzeczowej (np. rozdawnictwo używanej odzieży i sprzętu).
SKARGI I WNIOSKI
W sprawach skarg i wniosków przyjmuje:
Dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
w każdy poniedziałek od godz. 9.00 do godz. 11.00
Obsługa jest możliwa za pomocą:
- e-doręczeń: AE:PL-71861-34883-WDIHI-18
- poczty elektronicznej: org@mopstg.pl
- Portalu Zaufania Publicznego e-PUAP: /mopstg/skrytka
- Portalu emp@tia: https://empatia.mpips.gov.pl
- poczty tradycyjnej, kierowanej na adres: ul. Janasa 9, 42-612 Tarnowskie Góry
Metryczka
Wytworzono: | 2017-03-15 19:59 | przez: Administrator |
---|---|---|
Opublikowano: | 2017-03-15 13:36 | przez: Administrator |
Podmiot udostępniający: | Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej | |
Odwiedziny: | 7235 |
Rejestr zmian
- Brak wpisów.